1) Prezzi
I prezzi pubblicati sul sito sono i prezzi validi al momento della richiesta di informazioni e sono suscettibili di variazione. I prezzi valgono dal momento dell’ordine fino alla fornitura della merce. Ordini aventi termini di consegna superiori a 30 giorni dalla data di ordinazione non vengono accettati da "zerbetto.it".
2) Conclusione dell’ordine
Al termine di un ordine online andato a buon fine, il cliente riceverà una mail di “Conferma d’ordine”. Questi si impegna a stampare una copia della stessa e a conservarla. Con la conclusione dell’ordine, il cliente accetta le presenti Condizioni Generali di Vendita di "zerbetto.it".
3) Risarcimento danni
Zerbetto.it esclude qualsiasi richiesta di risarcimento derivante da danni diretti o indiretti a persone, impianti ed altri oggetti, incorsi al cliente per ordini eventualmente non accettati ovvero consegne ritardate.
4) Conferma d’ordine
La ricezione dell’ordine viene confermata al cliente via e-mail al termine di un ordine online andato a buon fine. Tale conferma è comprensiva di:
Natura della merce ordinata, quantità ordinata, momento previsto di consegna, totale dei costi comprensivo di IVA.
5) Accettazione dell’ordine
Qualora l’ordine non venga accettato da parte di "zerbetto.it", ciò verrà comunicato al cliente a mezzo e-mail al più tardi entro 3 giorni dalla ricezione dell’ordine. In caso di pagamento già effettuato, questo verrà rimborsato al cliente da parte di "zerbetto.it".
6) Metodi di pagamento
Bonifico Bancario Anticipato
Beneficiario: Zerbetto Stefano & C.snc
Intesa San Paolo
IT53I0306962669100000006553
Appena il bonifico è accreditato sul nostro conto, i prodotti acquistati vengono spediti.
Contrassegno (contanti al momento della consegna per importi fino a € 999,99)
Per questa modalità di pagamento è necessario un contributo per l'incasso da parte del corriere del 3% sul Totale dell'ordine (minimo € 13,00) e un Acconto di € 50,00 da effettuare con Bonifico bancario.
Beneficiario: Zerbetto Stefano & C.snc
Intesa San Paolo
IT53I0306962669100000006553
L'importo da pagare in contrassegno all'autista al momento della consegna, sarà il Totale dell'ordine meno l'acconto di € 50,00 versati con Bonifico bancario. Si chiede di preparare la somma esatta da dare all'autista nel caso questi sia sprovvisto di resto.
Modalità di consegna: i mezzi che effettuano il trasporto sono autocarri 2 assi lunghi 9 metri, con sponda idraulica per la messa a terra dei bancali. La strada che raggiunge il luogo di consegna deve essere abbastanza grande e priva di rami per poter permettere il passaggio. Purtroppo non possiamo accettare ordini in luoghi che non hanno queste caratteristiche.
7) Consegna della merce.
Tempi di consegna - La consegna avviene entro 2-5 giorni dal momento dell'accredito. I tempi di consegna sono tempi medi e indicativi e comunque non vincolanti e non possono costituire causa di recesso dal contratto. Il corriere cercherà di effettuare la consegna il prima possibile, dopo avere avvisato il cliente al telefono.
Modalità di scarico - La consegna della merce avviene su gomma.Il servizio di consegna comprende lo scarico dei bancali dal camion con sponda idraulica.Il bancale viene messo a terra, a bordo strada o comunque fino al punto in cui è possibile accedere con il camion utilizzato per la consegna, anche se questo punto non è adiacente alla proprietà dell'acquirente.Il Cliente, al momento dell'ordine, deve tener conto che la consegna dei bancali, visto il loro peso, avviene con mezzi di medie dimensioni. La consegna non comprende lo stoccaggio del prodotto nei locali dell'acquirente o comunque lo spostamento dei bancali dal punto dello scarico. Il trasporto della merce consegnata ai piani superiori o seminterrati è vincolata al pagamento di un supplemento.
7.a) Preavviso telefonico
Il Prezzo del prodotto comprende oltre al trasporto ed allo scarico con sponda idraulica dal camion, anche il preavviso telefonico del corriere. Con il trasportatore si concorderà il giorno e l'ora della consegna (che dovrà avvenire entro 1-3 giorni al massimo dopo il preavviso). Il Cliente, una volta concordato il momento della consegna, è tenuto ad adoperarsi per ricevere il prodotto nell'orario stabilito, altresì il prodotto acquistato andrà in giacenza nei magazzini del corriere (vedi punto 7.c) e riconsegna della merce al domicilio del cliente (vedi punto 7.d).
7.b) Rifiuto di ricezione del prodotto
Al rifiuto ingiustificato a ricevere il prodotto da parte del Cliente ,seguirà la giacenza nei magazzini del corriere del prodotto stesso (vedi punto 7.c)e riconsegna della merce al domicilio del cliente (vedi punto 7.d).Il prodotto dovrà essere respinto solo nei casi di danneggiamento anche parziale, mancanza di parte del prodotto, non corrispondenza rispetto all'ordine.
7.c) Apertura della Giacenza presso i magazzini del corriere
Le spese conseguenti alla giacenza del prodotto nei magazzini del corriere sono a carico del Cliente. Queste ammontano: € 21,87 x apertura dossier + € 0,6292 al quintale di prodotto in giacenza x giorno di sosta nei magazzini. Solo a saldo di detti oneri si può effettuare la riconsegna della merce al domicilio del Cliente. Tutte le tariffe sono comprensive di IVA.
7.d) Riconsegna della merce al domicilio del Cliente
Le spese conseguenti alla riconsegna della merce sono a carico del Cliente. Queste ammontano: € 6,2436 al quintale di prodotto. Solo a saldo di detti oneri si può effettuare la riconsegna della merce al domicilio del Cliente. La tariffa è comprensiva di IVA
7.d) Ritorno delle merce al mittente e risoluzione del contratto
Trascorsi 15 giorni dalla comunicazione al Cliente dell'apertura della giacenza, "zerbetto.it" provvederà ad incaricare il corriere a riportare il prodotto nel proprio magazzino di Padova. "zerbetto.it" provvederà, previa comunicazione via mail, alla restituzione dell'importo versato dal cliente trattenendo le spese sostenute per invio, giacenza e ritorno al proprio magazzino del prodotto stesso.
8) Controllo della merce
All’atto della consegna, il cliente è tenuto a controllare i seguenti punti:
corrispondenza tra le quantità consegnate e le quantità ordinate.
L’integrità dell’imballaggio con riferimento a strappi, umidità ovvero altri difetti di imballaggio. Integrità della merce consegnata.
Eventuali difetti devono essere comunicati per iscritto all’atto della consegna mediante dettagliata descrizione del difetto/rispettivi difetti ed essere sottoscritta dal cliente e dallo spedizioniere. Per difetti riscontrati successivamente alla consegna non verrà corrisposto alcun risarcimento danni.
9) Diritto di Recesso
Il compratore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Il diritto è esercitabile senza dover fornire alcuna motivazione. I costi di trasporto per la restituzione dei prodotti sono a carico del compratore. Il compratore, per esercitare il recesso, deve informare "zerbetto.it" via email della sua decisione. L'importante e' che vi sia riportata l'esplicita volontà di recedere dal contratto, con riferimento allo stesso, e che venga inviata entro i 14 giorni (conta la data di spedizione). Il compratore deve restituire i prodotti entro 14 giorni da quando ha comunicato la sua intenzione di recedere dal contratto. Il costo della restituzione è a carico del compratore. Finchè "zerbetto.it" non avrà ricevuto i beni potrà legittimamente trattenere il rimborso. I prodotti acquistati da restituire devono risultare in un normale stato di conservazione. Il consumatore risponde unicamente della diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella “normale” e necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene. "zerbetto.it" deve rimborsare i pagamenti avvenuti di tali prodotti, sia quelli relativi al prezzo dei beni sia quelli relativi alla consegna (fa eccezione il caso il cui il consumatore abbia scelto un tipo di consegna specifico, diverso e più costoso di quello proposto dal venditore). Il rimborso avviene entro 14 giorni da quando "zerbetto.it" risulta informato della volontà di recedere del consumatore, e comunque dopo che ha ricevuto i prodotti restituiti. Il rimborso avviene tramite Bonifico Bancario a favore del compratore che ha esercitato il diritto di recesso.
10) Comunicazione
La comunicazione avviene preferibilmente a mezzo e-mail. "zerbetto.it" garantisce che le richieste di informazione dei clienti abbiano risposta al massimo nel giro di 24 ore.
11) Foro competente
Le presenti CGV nonché i contratti conclusi sulla base delle medesime sono soggette al Diritto italiano. Il foro competente è Padova.
12) Disposizioni finali
Nella vendita delle merci specificate nel sito internet "zerbetto.it" hanno vigore esclusivamente le CGV nella versione valida al momento del perfezionamento del contratto. Tali Condizioni di Vendita trovano applicazione in particolare anche nel caso differiscono da quelle del cliente. Qualora singole disposizioni delle presenti CGV siano ovvero diventino inefficaci, l’efficacia giuridica delle restanti disposizioni resta impregiudicata. "zerbetto.it" si riserva inoltre in ogni momento variazioni alle presenti Condizioni Generali di Vendita.